4月20日，金水區(qū)針對退休老人開展惠民政策及健康關愛活動，通過實際行動，讓老人感受生活的幸福和社會的溫暖。

活動中，“金小二”化身政策宣傳員，對惠民政策及健康關愛活動進行廣泛宣傳，針對老年人使用智能手機進行線上操作困難等問題，用通俗易懂的話語，零距離細致地為老年人進行一對一講解，并現(xiàn)場演示操作流程，在服務過程中做到有問必答、有件必受。同時，還講解了老百姓最關心的惠民政策。通過活動，營造惠民良好氛圍，提高惠民政策的知曉率，將政務服務觸角延伸至千家萬戶，打造愛民、為民、暖心的“媽媽式服務”陣地。

金水區(qū)不僅主動把政策送上門，更是把關愛老人健康放在心上，針對老人日常健康小問題就醫(yī)掛號、排隊看病人多等“痛點”問題，邀請轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)護人員為老人進行健康義診。工作人員與老人進行親切交談，耐心解答常見病、多發(fā)病的預防診治問題，不僅給予專業(yè)的身體健康指導，還關注老年人的心理健康。通過“小小”義診卻幫助老年人解決了大問題，也讓老年人真正體會到“家門口的暖心服務”。

下一步，金水區(qū)將持續(xù)收集轄區(qū)群眾對美好生活的需求，開展形式多樣的惠民服務宣傳活動，讓轄區(qū)群眾切實感受到未來的“速度”和“溫度”。

文章來源：鄭州市人民政府